Bisnis e-commerce berkembang dengan pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan. Secara global hanya dalam satu dekade, bisnis e-commerce telah berkembang pesat, dan telah mengubah cara orang berbelanja. Dipimpin sebagian besar oleh raksasa B2C seperti eBay dan Amazon, tujuan bisnis e-commerce di seluruh dunia saat ini adalah untuk memuaskan pelanggan sebanyak mungkin sambil terus meningkatkan lalu lintas situs web mereka, sehingga meningkatkan jangkauan mereka. 

Banyak dari bisnis e-commerce ini memilih model bisnis multi-saluran untuk meningkatkan bisnis mereka, tetapi ini memiliki banyak tantangan. Beberapa tantangan yang dihadapi oleh penjual e-commerce dalam model multi-saluran adalah kurangnya branding dan pengiriman pesan yang konsisten di berbagai saluran; kesulitan dengan manajemen inventaris untuk setiap saluran dan kemungkinan tercampurnya inventaris; mengelola banyak hubungan dengan pelanggan di berbagai saluran tetapi tidak hanya memakan waktu tetapi juga mahal.

Apa Manfaat Integrasi Marketplace?

1. Mengurangi Proses Penjualan Manual

Integrasi marketplace menghilangkan sebagian besar proses manual dengan merampingkan seluruh alur kerja, termasuk unggahan produk, pembaruan gambar, manajemen pesanan, dll.

2. Transfer Data Lebih Cepat

Koneksi real-time API dari semua platform penjual memastikan aliran data cepat dan aman. Setiap panggilan transfer data divalidasi. Ini menghilangkan gesekan dalam aliran data antara pasar ke toko online dan inventaris, mengurangi kesalahan.

3. Tidak Ada Peralihan Antar Platform

Salah satu manfaat terbaik dari integrasi pasar adalah menghilangkan peralihan antar platform untuk mengelola aktivitas. Sebagai gantinya, Anda dapat mengelola semua aktivitas dari satu dasbor. Integrasi pasar e-commerce juga memungkinkan penjual seperti Anda menghemat waktu dan tenaga dengan membuat proses penjualan menjadi lebih mudah. Dengan cara ini, Anda dapat mencurahkan waktu untuk hal-hal penting lainnya.

4. Tutup Lebih Banyak Saluran

Integrasi meningkatkan visibilitas produk melalui peningkatan performa listingan. Ini memberi penjual seperti Anda kebebasan untuk menghubungkan portal Anda ke banyak pasar.

5. Mengalahkan Kompetisi

Manfaat lain adalah memungkinkan penjual e-commerce untuk bersaing lebih efisien. Anda dapat mengklaim kotak pembelian setiap saat dengan mengubah harga produk sesuai kebutuhan. Anda juga dapat mengelola diskon dan memberikan konsistensi di semua pasar.

6. Tingkatkan Visibilitas Inventaris

Dengan menggunakan perangkat lunak kontrol inventaris multisaluran, Anda dapat memusatkan data di semua saluran. Manfaat terbesarnya adalah Anda dapat memantau inventaris di semua titik penyimpanannya. Ini memberi Anda kebebasan untuk memilih lokasi pengiriman termurah berikutnya jika lokasi default tidak memungkinkan atau jika lokasi default produk kehabisan stok, Anda dapat mengirimkannya dari lokasi terdekat berikutnya..

7. Jangkau Lebih Banyak Pemirsa

Manfaat lain adalah bahwa penjualan di berbagai platform memberdayakan untuk meningkatkan pengenalan merek. Ini memungkinkan Anda untuk menarik pemirsa baru dengan menampilkan produk Anda di berbagai platform, dan membangun kehadiran merek di berbagai saluran.

8. Tingkatkan Penginderaan Permintaan

Integrasi pasar e-commerce memungkinkan untuk menghindari overstocking. Ini terjadi karena perencanaan dan antisipasi yang buruk dalam fluktuasi permintaan berkat peramalan dan pengumpulan data yang buruk. Perangkat lunak kontrol inventaris multisaluran memberi Anda perkiraan penjualan yang akurat, memungkinkan Anda menghindari situasi kelebihan atau kekurangan pasokan sehingga memakan margin bisnis.

9. Kesalahan Potong

Integrasi pasar e-niaga memastikan integrasi yang mulus dari semua proses sehingga mengurangi kemungkinan kesalahan yang dapat memengaruhi operasi harian Anda.

Apa saja Fitur Integrasi Marketplace?

1. Dasbor Terpusat

Dasbor terpusat yang intuitif memungkinkan Anda menganalisis kinerja kampanye penjualan Anda di berbagai pasar. Ini memungkinkan pelacakan produk terlaris di pasar, ringkasan pesanan berdasarkan akun, pesanan terbaru, penjualan seumur hidup, catatan penjualan bulanan, dan banyak lagi. Integrasi pasar e-niaga memungkinkan aliran data antara pasar dan inventaris melalui satu dasbor, sehingga memudahkan Anda untuk mengambil semua tindakan yang diperlukan.

2. Pembaruan Waktu Nyata

Komunikasi real-time antara berbagai platform adalah salah satu fitur penting dari integrasi pasar e-commerce. Ini memastikan bahwa semua angka, termasuk inventaris, pesanan, dan detail produk, diperbarui secara real-time. Ini memungkinkan Anda untuk menghilangkan kemungkinan overselling atau underselling, memungkinkan Anda untuk menjual produk di berbagai platform dengan mempertahankan tingkat stok yang optimal.

3. Cron Otomatis

Integrasi pasar e-niaga hadir dengan fitur cron otomatis yang memungkinkan penghapusan kesalahan manual. Cron pada kenyataannya adalah perintah yang mendorong server untuk mengeksekusi proses yang telah ditentukan tepat waktu. Ini menghemat kerumitan melakukan fungsi yang sama berulang kali, memungkinkan Anda untuk fokus pada fungsi penting lainnya. Ini juga memungkinkan Anda untuk meningkatkan kecepatan pertukaran data antara berbagai platform.

4. Kelola dan Unggah Produk secara Massal

Integrasi pasar e-niaga memungkinkan Anda mengunggah produk massal dari toko online Anda ke pasar hanya dalam satu klik. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengelola katalog produk Anda dengan lancar tanpa banyak keributan dan mendedikasikan lebih banyak waktu untuk kegiatan penting lainnya.

5. Manajemen Pesanan Terpusat

Ini adalah salah satu fitur integrasi pasar e-niaga yang memungkinkan penjual untuk menjalankan semua jenis operasi terkait pesanan seperti menerima, menolak, mengirim, atau menghapus pesanan dari berbagai platform melalui satu lokasi terpusat. Penjual e-commerce dapat kehilangan pelanggan yang sudah ada atau pelanggan potensial jika mereka tidak dapat mengelola pesanan online tepat waktu. Sistem manajemen pesanan terpusat memastikan bahwa penjual tidak diharuskan masuk ke berbagai platform untuk mengelola pesanan mereka.

6. Dukungan Akun Beberapa Penjual

Integrasi pasar memungkinkan Anda mengelola akun multi-saluran dengan mudah melalui pasar yang sama secara bersamaan, terlepas dari batasan geografis. Dengan ini, Anda dapat menjual inventaris yang sama menggunakan beberapa akun dari satu lokasi.

7. Pengiriman Pelacakan Otomatis

Integrasi pasar e-niaga memfasilitasi pengiriman inventaris secara otomatis. Perangkat lunak manajemen inventaris terpusat memungkinkan Anda terhubung dengan operator terkemuka untuk memastikan setiap pesanan terpenuhi dan produk dikirimkan ke pelanggan tepat waktu. Anda juga dapat melacak kiriman secara real-time menggunakan integrasi pasar. Setelah produk dirilis untuk pengiriman, semua detail lainnya seperti alamat penagihan/pengiriman, operator pengiriman, kode pelacakan, lokasi langsung dibagikan dengan penjual untuk dipantau dari portal web mereka sendiri.

8. Notifikasi Langsung Otomatis

Integrasi pasar e-niaga memastikan bahwa Anda mendapatkan pemberitahuan langsung otomatis di portal web Anda. Anda bisa mendapatkan pembaruan instan pada setiap pesanan baru yang diterima atau ditolak, inventaris rendah, dll., Langsung di portal Anda. Anda dapat menyesuaikan pasar lebih lanjut untuk lebih banyak pemberitahuan langsung.

Integrasi pasar dalam e-niaga sangat penting bagi penjual e-niaga multi-saluran seperti Anda, karena memungkinkan Anda fleksibilitas untuk menjual di beberapa saluran melalui satu platform dengan aplikasi omnichannel. 

Ini juga memungkinkan Anda untuk secara konsisten menargetkan lebih banyak pelanggan di berbagai wilayah geografis dan mendapatkan pembaruan waktu nyata dalam distribusi pesanan. Yang terpenting, ini mengurangi upaya manual untuk beralih di antara berbagai saluran, sehingga memungkinkan Anda mengunggah produk secara massal. Ini memberi Anda lebih banyak waktu untuk dicurahkan ke proses penting lainnya.